Termini di servizio

Le presenti condizioni regolano l'utilizzo del servizio Lexia, un assistente conversazionale basato su intelligenza artificiale specializzato in diritto italiano. Con la registrazione dell'account l'utente accetta questi termini.

1. Descrizione del servizio

Lexia risponde a domande sul diritto italiano, avvalendosi di un modello linguistico e di un corpus normativo aggiornato (fonti: Normattiva). Le risposte vengono fornite esclusivamente per domande rientranti in tale ambito.

2. Avvertenza importante: il servizio non è consulenza legale

Le risposte hanno valore esclusivamente informativo e non costituiscono consulenza legale, né sostituiscono il parere di un avvocato o di altro professionista abilitato. Le risposte generate dall'intelligenza artificiale possono contenere errori, imprecisioni o riferimenti a norme non più vigenti: l'utente è tenuto a verificare sempre le fonti sui testi ufficiali e, per decisioni concrete, a rivolgersi a un professionista. L'uso delle informazioni fornite è a esclusivo rischio dell'utente.

3. Account

La registrazione richiede nome, indirizzo email e password. L'utente garantisce la veridicità delle informazioni fornite, si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali ed è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account. Il servizio è riservato a soggetti maggiorenni e capaci di agire.

4. Uso consentito e uso vietato

L'utente si impegna a usare il servizio in modo lecito e corretto. È vietato in particolare:

• utilizzare il servizio per attività illecite o lesive di diritti di terzi;
• tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma, aggirare i limiti di utilizzo o accedere ad account altrui;
• estrarre i contenuti in modo massivo (scraping), rivendere il servizio o fornire l'accesso a terzi non autorizzati;
• inserire nelle conversazioni dati personali sensibili propri o di terzi non necessari all'oggetto della domanda.

5. Credito e tariffazione

Il servizio è prepagato a credito: ogni risposta consuma credito in proporzione ai token di input e output effettivamente utilizzati, secondo le tariffe vigenti (che possono variare per fascia oraria, «peak» e «off-peak»). Il credito residuo è visibile nell'account. Il credito acquistato non è rimborsabile, salvo diverso accordo scritto o disposizioni imperative di legge. Le modifiche alle tariffe si applicano solo alle generazioni successive alla loro pubblicazione.

6. Disponibilità e modifiche del servizio

Il servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzia di continuità assoluta: possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al titolare. Il titolare può aggiornare l'intelligenza artificiale, il corpus normativo e le funzionalità del servizio.

7. Sospensione e chiusura

L'utente può interrompere l'uso in ogni momento e chiedere la cancellazione dell'account scrivendo a [email di contatto — es. privacy@tuodominio.it]; la cancellazione comporta l'eliminazione dei dati personali secondo la Privacy Policy. Il titolare può sospendere o chiudere l'account, previa comunicazione ove possibile, in caso di violazione dei presenti termini, di abusi che pregiudichino il servizio o di motivi di sicurezza.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il titolare non risponde di danni indiretti o consequenziali, né delle decisioni prese dall'utente sulla base delle risposte ricevute, che — come previsto al punto 2 — hanno valore puramente informativo e vanno verificate su fonti ufficiali.

9. Modifiche ai termini

Il titolare può modificare i presenti termini pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Le modifiche si applicano dall'ultima data di aggiornamento indicata in testa; il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo la pubblicazione equivale all'accettazione. In caso di modifiche sostanziali l'utente ne sarà informato con idoneo preavviso.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di [sede del titolare — da completare], salvo il foro del consumatore ove applicabile in forza dell'art. 66-bis del codice del consumo.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al servizio: [email di contatto — es. privacy@tuodominio.it].